Mapeamento do fluxo real
Conversamos com quem executa a tarefa hoje, não só com quem descreve o processo no papel. É aí que aparecem as exceções.
Sistemas construídos sobre o processo que a sua equipe já usa.
Quando o software de prateleira não cabe na operação, a empresa acaba moldando o próprio trabalho à ferramenta, e paga por isso todo dia, em retrabalho e planilha paralela. A GMW desenvolve sistemas web sob medida a partir do fluxo que já existe, inclusive das exceções.
Sinais de que o sistema pronto já não serve
Nenhum destes itens sozinho justifica um sistema sob medida. Três ou quatro juntos, quase sempre justificam:
- A equipe mantém planilhas paralelas para cobrir o que o software não faz.
- A mesma informação é digitada duas ou três vezes, em lugares diferentes.
- Ninguém sabe qual versão do dado é a correta na hora de decidir.
- A empresa paga por dezenas de funções que nunca abriu.
- Treinar uma pessoa nova leva semanas, porque o caminho no sistema não tem nada a ver com o caminho real do trabalho.
- Relatório que a diretoria pede toda semana é montado à mão.
O que o sistema inclui
Um sistema é mais do que telas. O que sustenta a operação depois do lançamento é o que costuma ficar de fora de orçamentos baratos:
Modelagem dos dados
A estrutura do banco é desenhada antes das telas. É ela que decide se o sistema aguenta a próxima mudança ou não.
Perfis e permissões
Cada pessoa vê e altera apenas o que o cargo permite, com registro das ações sensíveis. Quem fez, o quê e quando.
Relatórios e exportação
Os números que a empresa realmente usa, na tela e em planilha. Sem depender de alguém montar o relatório à mão.
Interface que dispensa manual
Desenhada sobre o vocabulário e a sequência que a equipe já conhece. Treinamento curto é consequência, não sorte.
Backup e recuperação
Rotina de cópia configurada e testada. Um backup que nunca foi restaurado não é backup, é esperança.
Onde um sistema próprio se aplica
Painel de gestão
Cadastros, permissões, indicadores e relatórios em um lugar só. Substitui o conjunto de planilhas que hoje vive espalhado entre computadores diferentes e, principalmente, resolve a pergunta "qual é o número certo?".
Controle de pedidos e ordens de serviço
Da entrada ao fechamento, com status visível para quem precisa acompanhar. Serve tanto para produção quanto para assistência técnica, manutenção e prestação de serviço em campo, inclusive no celular de quem está fora do escritório.
Área do cliente
Acesso do próprio cliente a documentos, histórico, segunda via e andamento do que contratou. Reduz o volume de perguntas repetidas no WhatsApp da empresa sem tirar o canal humano de quem prefere falar com alguém.
Evolução de um sistema existente
Nem sempre a resposta é reescrever tudo. Avaliamos o código e a estrutura de dados do que já roda e dizemos com franqueza o que vale manter, o que vale reconstruir e quanto custa cada caminho.
Como a entrega é organizada
A primeira versão cobre o fluxo que trava a operação hoje. As demais funções entram em etapas, priorizadas pelo uso real, porque a lista de desejos de antes do lançamento quase nunca é a lista de necessidades de depois. Veja as quatro etapas de um projeto na GMW.
A base técnica do sistema
Aplicações web em React e Next.js quando a interface é rica, com Node.js, PHP ou Python no servidor e bancos relacionais como PostgreSQL e MySQL. Sistema roda no navegador: nada de instalar programa em cada máquina, e o acesso funciona igual no computador e no celular. Veja todas as tecnologias.
Dúvidas sobre sistemas
As dúvidas de quem vai trocar de sistema.
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Quando existe um software de prateleira que atende, ele costuma ser a melhor escolha, e a GMW diz isso. O sistema sob medida compensa quando a empresa vem adaptando o próprio processo à ferramenta, pagando por dezenas de funções que não usa, ou mantendo planilhas paralelas para cobrir o que o software não faz.
Sim, e é o caminho que recomendamos. A primeira entrega cobre o fluxo principal. Aquele que trava a operação hoje. As demais funções entram em etapas seguintes, priorizadas com base no uso real. Isso reduz o investimento inicial e evita construir telas que ninguém abre.
Cada pessoa vê e altera apenas o que o cargo dela permite. Os perfis de acesso são definidos junto com a empresa na etapa de estratégia, e as ações sensíveis ficam registradas. Quem fez, o quê e quando.
Sim. O banco de dados fica em infraestrutura contratada em nome da sua empresa, e a exportação dos dados é prevista desde o início. Você não fica preso a um fornecedor para levar embora o que é seu.
Na maioria dos casos, sim. Fazemos primeiro uma avaliação do código e da estrutura de dados para dizer com honestidade o que vale manter, o que vale reescrever e qual o custo de cada caminho. Antes de assumir qualquer compromisso de manutenção.
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